【満員御礼！】患者満足度・職員満足度対応セミナー

患者さんに選んでいただける病院を目指すうえで、患者満足度の向上は重要な取り組みの一つです。また同時に、患者サービスの質を向上させるには、自院で働く職員のやりがいやモチベーションを高める施策も大切です。

ところが、患者満足度や職員満足度の調査を行っている病院の方から、「調査をすることが目的になってしまい改善に活かせていない」、「調査結果をどのように改善に結びつければよいかわからない」という声を聴くことも少なくありません。

本セミナーでは、患者満足度・職員満足度調査における結果の活かし方などをわかりやすく解説します。

※本セミナーは弊社サービスのプロモーションを含みます。

≪セミナー内容≫
■患者・職員満足度を向上させるには？
■病院機能評価への活かし方
■調査項目の作り方
■調査結果から問題点を抽出
■問題点を改善するためには
■弊社の満足度調査サービスについて

本Webセミナーは、ネクプロ社のセミナー配信サイトを使用します。
推奨環境や視聴テストは、こちらをご覧ください。

タイトル

患者満足度・職員満足度対応セミナー

日　　時

現在多くのお申込を頂戴しております。
つきまして、アクセス集中に伴う動画遅延等を防止するために、
セミナー配信期間を1週間設けることにいたしました。
下記期間中は、いつでも、何度でもセミナー動画を視聴できます。

変更前：4月20日（火）13時30分～14時30分
変更後：4月20日（火）13時～4月27日（火）13時30分

会　　場

webセミナー

料　　金

無料

定　　員

本セミナーの受付は終了いたしました

対 象 者

本セミナーの受講は、病院に勤務する職員様に限らせていただきます。

内　　容

■患者・職員満足度を向上させるには？
■病院機能評価への活かし方
■調査項目の作り方
■調査結果から問題点を抽出
■問題点を改善するためには
■弊社の満足度調査サービスについて